成都银行客服电话(成都银行客服电话24小时人工服务)

七月网2023年11月18日 04:454840

一、成都银行电话客服

95507码号的原使用单位是“大众保险”，2017年5月，该公司向工信部申请退回停用；2021年2月，工信部将95507颁发给成都银行使用。为提供更加优质的服务，自2021年12月1日起，成都银行将正式启用全国统一客服热线号码95507。

届时该行原客服热线028-96511、4006896511将变更为95507，信用卡服务专线4000496511将变更为4000795507。该行短信服务号码106980096511将变更为95507，信用卡短信服务号码1069028996511将变更为1069028995507。

成都银行成立于1996年12月，是一家国有控股的地方性股份制商业银行，引入马来西亚丰隆银行作为境外战略投资合作伙伴。2018年1月31日，成都银行在上海证券交易所主板上市，成为四川省首家上市银行、全国第8家A股上市城市商业银行。

目前，成都银行下辖重庆、西安、广安、资阳、眉山、内江、南充、宜宾、乐山、德阳、阿坝、泸州、天府新区、绵阳14家分行和31家直属支行（部）、共计210余家营业网点。

二、成都银行客服是24小时吗

成都银行客服是24小时。客服的服务宗旨是用心倾听，全心服务，不受时间和空间的限制，您只需拨打成都银行客服热线95507，便可轻松享受到7乘24小时自助语音、智能语音导航、人工服务等多媒体全方位金融服务，如需人工帮助，根据语音提示选择进入人工服务即可连线人工客服。

成都银行96511客户服务中心第一时间全面落实防控部署，迅速制定客服中心员工返岗方案，在运营部署、投诉受理、员工安全、值班安排等各环节进行详细规定，并特别强调疫情期间服务应更耐心、贴心、暖心，1月24日到2月4日，中心共受理客户来电3.59万通，在线总进线量1.21万，防欺诈570余笔，呼入接通率达93.96%，在线接通率达98.91%，真正做到了时刻保障客户资金安全及服务体验。