一、广东省地方税务局网上办税大厅
广东省地方税务局电子办税管理办法
第一条为规范纳税人、扣缴义务人、代征人和缴费人（以下统称纳税人）通过电子办税方式办理各种地方税（费）业务，减轻纳税人负担，提高办税效率，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则、《中华人民共和国电子签名法》等有关规定，结合广东地方税收的实际，制定本办法。
第二条电子办税是指经广东省（不含深圳）地方税务机关登记的纳税人，通过网络使用办税服务系统办理地方税务局负责的税（费）业务（以下简称地方税（费）业务），以及地方税务机关通过办税服务系统对纳税人进行税务管理、服务等活动的总称。
广东省地方税务局电子办税服务厅（以下简称电子办税服务厅）是广东省地方税务机关提供电子办税服务的主要渠道，纳税人可通过广东地税门户网站下载或登录电子办税服务厅。
第三条纳税人通过电子办税服务厅办理各种地方税（费）业务及税务机关通过电子办税服务厅受理、反馈办理结果、送达税务文书、纳税服务等，适用本办法。
第四条电子办税以纳税人自愿为原则，各级地方税务机关应积极鼓励和引导纳税人选择电子办税。
第五条纳税人登录电子办税服务厅的方式有：证书登录和非证书登录。证书登录是指已经办理了数字证书认证的纳税人，以数字证书加密码的方式登录；非证书登录是指未办理数字证书认证的纳税人以用户名加密码的方式登录。
第六条选择证书登录的纳税人，应使用电子办税服务厅支持的数字证书；纳税人须按照数字证书发行机构的要求办理数字证书并缴纳相关费用。
第七条纳税人使用证书登录或非证书登录，其分别可使用的电子办税服务厅功能范围由地方税务机关确定。
第八条需要申报缴纳税（费）的纳税人开通电子办税的，应与具有税（费）款划缴资格的金融机构签订委托划缴地方税（费）授权书（协议书），同意其根据主管地方税务机关指令从指定账户中划缴税（费）款。
第九条纳税人向主管地方税务机关提交《电子办税登记表》（附件1）并签署《电子办税协议书》（附件2）后，主管地方税务机关将为纳税人开通电子办税资格，对于非证书登录的纳税人，一并告知电子办税服务厅的用户名和初始登录密码。
如纳税人委托代理人开通电子办税，还应向主管地方税务机关提供书面的授权委托证明或材料。
第十条纳税人为个人的，可以携带身份证件原件到主管地方税务机关办税服务厅获取电子办税服务厅的初始登录密码，也可以通过纳税人的任职单位获取。
第十一条纳税人需要变更缴税（费）账户的，应在办理涉及税（费）缴纳事项的5个工作日前，向主管地方税务机关提出变更要求，并提供与银行重新签订的委托银行划缴地方税（费）授权书（协议书）。
第十二条纳税人需要取消电子办税方式的，应填写《电子办税登记表》，主管地方税务机关据此取消纳税人的电子办税方式，同时终止《电子办税协议书》。
第十三条纳税人第一次登录电子办税服务厅后应及时修改密码，并妥善保管。由于纳税人的原因导致密码泄漏或数字证书介质遗失而造成的损失由纳税人自行承担。
第十四条证书登录的纳税人遗失密码的，应向数字证书发行机构申请重新设置密码；非证书登录的纳税人遗失密码的，应填写《电子办税登记表》，向主管地方税务机关申请重新设置密码。
第十五条纳税人在电子办税服务厅办理各种地方税（费）业务的期限及需要提交的表格和附报资料，依照相关法律、法规、规章和规范性文件的规定执行。
第十六条纳税人使用证书登录的，其涉税事项申请、备案和审批事项的申请时间以数据电文进入电子办税服务厅的时间为准。纳税人使用非证书登录的，其涉税（费）事项申请、备案和审批事项的申请时间以地方税务机关接收到纸质资料的时间为准。
第十七条纳税人在电子办税过程中应对提交的数据及资料进行认真的核对，确保提交资料完整，内容真实、准确。
第十八条纳税人超过法定期限办理各种地方税（费）业务的，电子办税服务厅不予受理，纳税人应到主管地方税务机关办税服务厅办理。
第十九条纳税人通过电子办税服务厅申报纳税后，开户银行开具的电子缴税回单或电子办税服务厅、自助办税系统打印的缴款凭证可作为纳税人缴纳税款的会计核算凭证。
纳税人需要取得完税凭证的，可到主管地方税务机关申请开具。
第二十条纳税人使用证书登录的，电子办税服务厅为其接收电子税务文书的系统；地方税务机关通过电子办税服务厅进行文书送达的，数据电文进入电子办税服务厅的时间，视为税务文书的接收时间。
第二十一条纳税人使用证书登录方式办理各种地方税（费）业务的，无须再报送纳税（费）申报表、财务会计报表及其他税（费）事项申请、备案和审批等所要求提供的纸质资料。
纳税人使用非证书登录方式办理各种地方税（费）业务的，纳税（费）申报表和财务会计报表按照法律、法规、规章和规范性文件的规定应按月、季、半年或年报送的，纳税人应向主管地方税务机关分别按月、季、半年或年报送上述纸质资料；其他税（费）业务申请、备案和审批事项所需的纸质资料，纳税人应在电子办税服务厅提交相关申请后三个工作日内向主管地方税务机关报送。
第二十二条因使用电子办税服务厅产生涉税争议的，纳税人通过证书登录的，以纳税人报送的电子数据为准；纳税人通过非证书登录，电子数据与纸质资料不一致的，以纳税人报送的纸质资料为准。
第二十三条税务机关应保障电子办税服务厅的安全和稳定。电子办税服务厅发生重大异常的，主管地方税务机关应及时通知纳税人到办税服务厅办理各种地方税（费）业务。
对纳税人通过电子办税服务厅报送的涉税信息,税务机关将按照税收法律、法规的有关规定为纳税人保密。
第二十四条各市地方税务局可根据本办法制定具体的实施办法，并报省地方税务局备案。
第二十五条本办法由广东省地方税务局负责解释。
第二十六条本办法自2013年12月15日起施行，《广东省地方税务局网上申报纳税管理办法》（粤地税发〔2007〕211号）同时废止。
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二、怎样登陆国家税务总局网上办税服务厅
登陆国家税务总局网上办税服务厅操作如下：
1、打开电脑浏览器，在浏览器中输入国家税务总局12366纳税服务平台-国家税务总局，然后点击确定。
2、点击国家税务总局12366纳税服务平台进去。
3、进入新的页面，请选择您的用户类别（最多可选3项）。
4、在新弹出来的页面里按照自己的需求进行设置，然后回到首页即可。
三、为什么湖南省国税局网上办税厅无法进入
湖南省国税局网上办税厅页面链接如下：
http://wsbst.hntax.gov.cn/WsbSO/wsbs007/ShowDownList.do?infotype=0
1.先ping下要连接的网页，超时的话，换代理试试，换代理不行，很可能是网络问题。
2.如果PING得通，就可能是浏览器问题，用360修复下！或者换其他浏览器，比如世界之窗浏览器。一般处理方式：
更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。有时没有提示，只说是无法连接到服务器。如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改DNS服务器，如果有两个DNS服务器，可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击“网上邻居”→属性→右击本地连接→属性→Internet协议（TIC/IP）→属性→选择自动获取DNS服务器（这是最佳选择）。也可以自己设置DNS服务器数据。设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。当然如果能准确知道们当地的DNS数据最好填写进去。
方法一：开始→运行→cmd→regsvr32 actxprxy.dll→确定→提示→actxprxy.dll中DllRegisterServer成功→确定。然后再次→运行→regsvr32 shdocvw.dll→确定。
方法二：修复TCP/IP网络连接：开始→运行→cmd→输入→netsh int ip reset→命令后会回车→ipconfig/flushdns来重建本地DNS缓存→重新启动计算机后IE与网络连接已修复。
方法三：HOSTS文件被修改常常会导致类似问题：文件位置 C:\WINDOWS\system32\drivers\etc把hosts用记事本打开，内容清空，只保留 127.0.0.1 localhost这一个条目。
快速修复浏览器方案(请活学活用以下方法——根据具体情况决定做哪些)
1、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是0天）。
2、还原浏览器高级设置默认值：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。
3、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
4、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入喜欢的常用网址→应用。
5、如果浏览器中毒就使用卡卡助手4.0版本修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。
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