一、工商银行客服电话
2、24小时贵宾电话专线：400-669-5588，主要面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，除上海、浙江和广东以外的全国各地区均已开通。
3、人工客服热线：拨打95588热线接通后，按2可转接人工服务，人工服务可涵盖所有使用问题。
上世纪90年代，工行就在全国率先推出了统一的电话银行服务，并成功树立了工行电话银行的良好服务形象。工商银行的95588客服热线，服务广大对公和对私客户。市民无论何时何地，只需拨打就可通过身边的电话，轻松享受到银行一系列方便、快捷、365天每天24小时的全天候金融服务。
一、解答营业的网点及营业时间。
二、解答电话银行及网上银行的相关业务。
二、工商银行信用卡客服电话多少
24小时贵宾服务专线：400-66-95588（面向财富卡、理财金卡、白金卡及信用卡金卡客户，目前已在除上海、浙江和广东以外的全国各地区开通）。
信用卡（Credit Card），又叫贷记卡。是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务。
我国有关法律（《全国人民代表大会常务委员会关于<中华人民共和国刑法>有关信用卡规定的解释》）规定的信用卡，是指由商业银行或者其他金融机构发行的具有消费支付、信用贷款、转账结算、存取现金等全部功能或者部分功能的电子支付卡。2017年12月1日，《公共服务领域英文译写规范》正式实施，规定信用卡标准英文名为Credit Card。
信用卡一般是长85.60毫米、宽53.98毫米、厚1毫米的的特制载体塑料卡片，正面印有发卡机构名称、有效期、号码、持卡人姓名等内容，背面有芯片、磁条、签名条。持卡人可以凭信用卡向特约单位购物、消费和向银行存取现金。
持信用卡消费时无须支付现金，待账单日（Billing Date）时再进行还款。
信用卡分为贷记卡和准贷记卡，贷记卡是指持卡人拥有一定的信用额度、可在信用额度内先消费后还款的信用卡；准贷记卡是指持卡人按要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在规定的信用额度内透支的准贷记卡。所说的信用卡，一般单指贷记卡。
参考资料：中国工商银行官网百度百科
三、工商银行客服电话是多少
工商银行客服24小时全国服务热线95588，24小时贵宾服务专线4006695588。每一家银行都有全国通用的客户服务电话，工商也是一样的，我们打完五个通用电话后，按手机九通，再根据提示选择所需的服务，即可进入人工服务。商业人工服务分为许多类别，如储蓄卡和信用卡是不同的类别，如果选择错误，工作人员无法为您提供相应的解决方案。因此咨询信用卡服务，按下手机健9后，再按下手机健2。申请信用卡业务比较特殊，按9→再按2后，还需要输入自己的信用卡号或身份证号，再输入密码，就可以转入人工服务。假如多次尝试，都不能进入人工服务，还有一个方法，按9→再按7，进入建议投诉即可快速转到人工服务。
工商银行全国通用客户服务电话可能是因为人满为患，很难打进去，可以直接拨打分点服务电话，但只限于上班时间。假如感觉电话很难打，也没什么很急的事，可以等自己有空的时候，亲自到银行现场咨询相关问题。工商银行由自助银行、电话银行、手机银行、网上银行组成的立体服务体系已日趋成熟，业务交易额从2000年的1.93万亿元增至2004年的38.4万亿元，增长了20倍。
工行通过21000多家境内机构、100家境外分支机构、以及在世界各地的数千家代理行，用领先的信息技术和电子网络，为八百多万法人客户和一亿多人客户提供全套本币金融服务，包括批发、零售、电子银行和国际业务。到2004年底，现金管理已签约3700多家客户，为1.96万个上下游或附属单位提供了现金管理服务；
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