一、怎样使用电话银行
拨打中国银行服务电话，通过提示音，输完身份证验证，电话银行密码后就行了。里面有提示音。
一般的操作位：电话拨打95566,按1，中文服务，按9，人工服务。
电话银行是中国银行与客户沟通的重要渠道，它既能为您提供方便、快捷的电话自助交易功能，同时人工服务还能为您提供金融咨询服务。您只需拨打中国银行设立的全国统一电话银行号码“95566”，即可随时随地享受中国银行提供的金融服务
1、您进行电话银行服务交易，必须熟知《中国银行电话银行服务客户操作指南》，并严格按《操作指南》使用电话银行服务，若因个人操作错误而造成损失的，由客户自行承担。
2、个人实盘外汇买卖不设最低限额（北京分行设有最低等值50美元的限额）。
3、支票保付最低金额为100元人民币。银行受理个人支票保付委托后，对保付金额予以冻结，保付委托可以在支票签发日前或后10日内办理，保付从申请日起至支票签发日后10日内有效。保付的个人支票一经委托，在保付期内只能由保付人持支票到开户银行柜台申请撤销保付。电话银行服务仅确认个人支票的保付金额，不确认支票的真伪。
4、中国银行电话银行服务的时间详见当地中国银行公告。
5、您不得进行帐户透支交易，否则交易将自动取消（与银行另有协议的除外）。
6、您通过电话银行服务所做的交易，由电话银行服务系统自动完成，实时更新帐户资料。
7、电话交易是否成功，以我行电脑记载的记录为准。无论电话线路因何原因中断，断线前未完成的电话服务自动失效，断线前已完成的电话服务依旧有效。
8、电话交易完成后，您可以利用电话银行服务查询交易是否成功。交易次日起到3个月内，须携带有关存折到中国银行联网机构补登电话交易成交记录。如您对交易有异议，应在交易后3个月内提出，否则视同对交易无异议。
二、电话银行系统的简介
电话银行系统(Telephon Barver Server)是近年来国外日益兴起的一种高新技术，它是实现银行现代化经营与管理的基础，它通过电话这种现代化的通信工具把用户与银行紧密相连，使用户不必去银行，无论何时何地，只要通过拨通电话银行的电话号码，就能够得到电话银行提供的其它服务（往来交易查询、申请技术、利率查询等），当银行安装这种系统以后，可使银行提高服务质量，增加客户，为银行带来更好的经济效益。
三、怎样用手机开通中国银行电话银行
1、中行手机银行wap方式支持电话银行开通，客户端暂不支持电话银行开通。
2、在浏览器地址栏输入wap.boc.cn，选择“个人服务”，输入手机号、密码等信息后，点击“登录手机银行”后点击功能导航—个人设定—电话银行开通页面，开通前页面显示电话银行个人服务协议，勾选同意服务协议，点击确定，选择电话银行签约账户（作为扣费账户）并设置电话银行密码，选择安全认证工具后点击下一步，输入安全认证信息后，点击确认，页面提示电话银行开通成功。
3、以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
4、如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
5、诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
