一、工商银行的U盾驱动程序总是下载失败怎么办
1、工商银行的U盾驱动程序总是下载失败，这样的情况建议下载最新版本的驱动精灵，或是直接在线升级一下驱动精灵。也可带身份证和卡去银行柜台办理一下证书恢复，即可正常使用。
2、U盾，即工商银行2003年推出并获得国家专利的客户证书Usbkey，是工行提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。它外形酷似U盘，安全性能如一面盾牌，意为U型的盾牌，所以取名曰:"U盾"。它的作用是在办理网上银行业务时保护着网上银行资金安全，规避黑客、假网站、木马病毒等各种风险。
3、U盾是工商银行推出并获得国家专利的客户证书Usbkey，是工行为您提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。
4、U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、工行网上银行U盾驱动程序下载失败怎么修复
下载工行助手即可，打开后自动修复
登录：http://www.icbc.com.cn/icbc/点击“个人网上银行登录”下的“安装”。
第一步：下载安装工行网银助手。
请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
第二步：运行工行网银助手，启动安装向导。
请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
第三部：打开工行网银助手V2.0程序会自动修复
三、U盾的安装程序安装失败
安装U盾的驱动程序的时候，出现以下信息：
您好，请您使用WINDOWS98、2000或XP系统来使用个人网上银行或U盾个人客户证书。
如果您在网点已经完成个人网上银行客户证书的追加业务，在您的个人电脑上使用U盾证书，简单地说需要经过两个步骤：
1、在电脑上安装与证书类型相匹配的证书驱动（安装驱动的时候不要插U盾）。您可以在我行网站下载安装最新版本的驱动程序：登录工行网站首页（icbc）在首页左侧的“个人网上银行登录”下方的“下载”中，可以下载安装与证书类型相匹配的证书驱动程序及保证您顺利使用个人网上银行的控件程序。
2、插上U盾，登录您的个人网上银行，在“客户服务”>“个人证书管理”>“个人客户证书自助下载”中下载客户证书的信息。
如果证书的驱动程序不能顺利安装，请您尝试以下的操作：
（2）查看计算机的“设备管理器”的“智能卡阅读器”中是否有带问号的未知驱动，如有，用鼠标右键点击将其卸载后重新启动计算机，之后重新安装证书驱动。
（3）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（4）如果客户系统为2000或XP，选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看smART CARD是否启用，如未启用，请启用。
（5）建议您重新安装操作系统并升级或更换一台安全的计算机后使用。
此外，使用个人网上银行进行交易时，请您使用版本为IE6.0或以上版本的IE浏览器，并使用WINDOWS系统的UPDATE功能安装补丁。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
