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北京西站订票电话(北京西站订票电话是多少)

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一、北京西客站的人工客服电话是多少

北京西客站的人工客服电话是51826253、或者是12328。

北京西站订票电话(北京西站订票电话是多少)

北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票,同时发售20日内全路联网异地车票。

北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目,为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费,每件行李收取服务费5元。

北京西站设计为上进下出模式,即地面以上为旅客进站、候车系统,地下部分为旅客出站系统,地下负二层设有4个出站口,分别为北一出口、北二出口、南一出口和南二出口。北京西站现有13个候车室,候车面积约2.1万平方米,可容纳2.5万人同时候车。

北京西站的站场为通过式,置于三环路与北蜂窝路之间,采用高架候车、上进下出、南北开口、北侧为主的桥上站类型。车站东、西两侧,均设出站地道;靠近站台端部设邮件、行包合用地道,并以横向地道沟通(呈U型),尽量减少站台上车辆穿行。

以上内容参考百度百科——北京西客站,中国新闻网——北京市统一交通服务电话为“12328”

二、北京西站客服电话人工服务

北京西客站的人工客服电话是51826253、或者是12328。

北京西站是国内最大的铁路枢纽之一,同样也是国内出入境客流最大的交通枢纽之一。作为旅客服务的门户,北京西站客服中心致力于为广大旅客提供全方位、多样化的高质量服务。客户如果遇到问题,可以拨打北京西站客服电话进行咨询。客服热线服务时间为每日上午8点至晚上10点,365天全年无休,为旅客提供及时、全面的服务。

北京西站客服中心的服务范围十分广泛,包括旅客信息查询、票务咨询、失物招领、快递代取、救援服务等。无论您是在站外还是在站内,只要拨打客服电话,我们都会第一时间为你解答问题,为你提供帮助。除此之外,我们还提供24小时的售票自助机、专业的导乘人员、行李寄存、充电便利等服务,让旅客在站内可以拥有更加舒适、便捷的出行体验。

北京西站客服中心不仅具有全面的服务能力,还拥有一支经验丰富、服务认真、技能过硬的服务团队。我们的工作人员都是接受专业培训后才上岗,掌握着完备的知识技能。我们保证对每一个旅客提供规范、周到、高效的服务,让他们感受到温暖和关爱。期望通过我们的努力,让每一个旅客在北京西站都度过一个愉快、安心的出行体验。

三、北京西站客服电话是多少

北京西客站即北京西站,北京西站设有自动电话问询服务项目,为旅客提供实时列车到发信息。问讯电话:51826253、51826263、51826273。

北京西站各售票处所均发售当日起4日内北京西站、北京站、北京南站、北京北站等四个车站始发的各次列车车票,同时发售20日内全路联网异地车票,具体售票部位及窗口功能简介如下:

1、北售票大厅:位于西站北广场东侧,分为东、西两个售票厅,为旅客办理普通售票业务。售票东厅为“036”售票厅,为旅客提供以下特色服务:军人、记者优先购票窗口。直达特快列车预约订票窗口。老年人优先购票窗口。铁路公免签证、提供双语服务窗口。值班站长窗口,办理旅客投诉、解决旅客疑难问题,各次列车及直达特快列车的改签业务,同时办理上访人员换票业务。团体旅客预约订票窗口。无障碍购票窗口,重点为残疾旅客提供售票服务。站台票发售窗口。

2、中转签字售票处:位于地下二层,北一出站口西侧,主要办理中转签字、退票和普通售票业务。

3、团体售票处:位于二层大厅东侧,办理售票和合同单位电话订票业务。其中2号窗口办理VIP购票、人大政协代表购票、一卡通购票业务,6号窗口发售九龙车票。

4、出站口售票处:分别位于地下二层北一、北二出站口处,为刚下车的旅客提供购票方便,重点发售北京站、北京南站、北京北站的换乘列车车票,同时发售北京西站各次始发列车的车票。

5、南售票大厅:位于西站南广场西侧,为旅客办理普通售票业务、团体订票业务、代售处取票业务。设置以下特色窗口:团体订票窗口。直达特快列车预约订票窗口。为各代售处提供发票服务。

6、候车室售票窗口:分别位于二层第四、五、六、七候车室补票处,主要发售当日剩余车票。

北京西站科贸集团在二楼进站大厅和北一出站口各开设“小红帽搬运服务”项目,为需要搬运行李的持票旅客提供有偿服务。严格按章收费,每件行李收取服务费5元。

北京西站科贸集团在站内二楼进站大厅东西两侧和各候车室设有“小件行李暂存服务”项目,为旅客提供安全、便捷的小件寄存服务。采用电子寄存箱,实行分段计时收费。

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