一、平衡计分卡的四个维度不包括()
平衡计分卡的四个维度不包括"价格"。
平衡计分卡是一种管理工具，用于全面评估组织的绩效。它提供了一个将企业战略与关键绩效指标相结合的框架，帮助企业实现全面发展和长期成功。平衡计分卡强调不仅要关注财务指标，还要考虑非财务因素，以实现战略目标。
1.财务维度：财务维度是平衡计分卡的第一个维度，它主要关注企业的财务绩效。财务维度包括各种财务指标，如营业收入、净利润、资产回报率等。这些指标可以反映企业的盈利能力、偿债能力和市场价值。
2.客户维度：客户维度是平衡计分卡的第二个维度，它关注企业的客户满意度和市场份额。客户维度可以通过衡量关键指标，如客户满意度调查、客户投诉率、市场份额等来评估企业在客户方面的表现。客户维度的重点是确保企业能够提供优质的产品和服务，满足客户需求。
3.内部业务流程维度：内部业务流程维度是平衡计分卡的第三个维度，它关注企业的核心业务流程。这些流程可以包括生产流程、供应链管理、创新流程等。通过衡量关键指标，如流程效率、质量控制、创新能力等，可以评估企业在内部业务流程方面的表现。内部业务流程维度的目标是确保企业的运营高效，并不断创新。
4.学习与成长维度：学习与成长维度是平衡计分卡的第四个维度，它关注企业的员工培训和发展以及组织的学习能力。学习与成长维度可以通过衡量关键指标，如员工培训时间、员工满意度、知识管理等来评估企业在学习与成长方面的表现。学习与成长维度的目标是确保员工具备所需的知识和技能，以支持企业的战略目标。
平衡计分卡的四个维度分别是财务维度、客户维度、内部业务流程维度和学习与成长维度。通过综合考虑这些维度的指标，企业可以全面衡量和评估自身的绩效，为实现长期成功提供科学依据。
二、2、平衡计分卡的四个维度不包括()
平衡计分卡的四个维度不包括：供应链维度。
财务维度：这个维度主要关注组织的财务绩效，包括收入、利润、成本、资产和负债等方面。平衡计分卡中的财务指标通常与股东利益相关。
客户维度：这个维度关注组织为客户提供的价值，包括客户满意度、忠诚度和市场份额等方面。组织需要了解客户需求并满足客户期望，以实现长期成功和持续增长。
内部业务流程维度：这个维度关注组织内部业务流程的效率和有效性，包括创新、流程改进、生产和交付等方面。组织需要优化内部业务流程，提高效率和效果，以满足客户需求并提高财务绩效。
学习与成长维度：这个维度关注组织的未来发展能力，包括员工能力、组织能力和文化等方面。组织需要不断投资于员工培训和发展，提高员工技能和知识水平，以适应市场变化和业务需求。
1、促进战略实施。平衡计分卡可以将战略转化为可操作的目标和行动计划。
2、突出整体性。平衡计分卡通过四个维度的指标体系，能够综合反映企业各个方面的表现。
3、强调长期视角。平衡计分卡关注企业的长期发展，能够引导企业追求长远的目标和利益。
三、平衡计分卡的四个维度包含哪些指标,越详细越好。
平衡记分卡的设计包括四个方面：财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。
这几个角度分别代表企业三个主要的利益相关者：股东、顾客、员工每个角度的重要性取决于角度的本身和指标的选择是否与公司战略相一致。
财务业绩指标可以显示企业的战略及其实施和执行是否对改善企业盈利做出贡献。财务目标通常与获利能力有关，其衡量指标有营业收入、资本报酬率、经济增加值等，也可能是销售额的迅速提高或创造现金流量。
在平衡记分卡的客户层面，管理者确立了其业务单位将竞争的客户和市场，以及业务单位在这些目标客户和市场中的衡量指标。
客户层面指标通常包括客户满意度、客户保持率、客户获得率、客户盈利率，以及在目标市场中所占的份额。客户层面使业务单位的管理者能够阐明客户和市场战略，从而创造出出色的财务回报。
在这一层面上，管理者要确认组织擅长的关键的内部流程，这些流程帮助业务单位提供价值主张，以吸引和留住目标细分市场的客户，并满足股东对卓越财务回报的期望。
它确立了企业要创造长期的成长和改善就必须建立的基础框架，确立了未来成功的关键因素。平衡记分卡的前三个层面一般会揭示企业的实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，为了弥补这个差距.
企业必须投资于员工技术的再造、组织程序和日常工作的理顺，这些都是平衡记分卡学习与成长层面追求的目标。如员工满意度、员工保持率、员工培训和技能等，以及这些指标的驱动因素。
1、平衡计分卡的出现，使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具。
2、平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具。
3、平衡计分卡的出现，使得领导者拥有了可以平衡长期和短期、内部和外部，确保持续发展的管理工具。
4、平衡计分卡被誉为近75年来世界上最重要的管理工具和方法。
1、企业对管理思想或工具本身并没有理解透彻，只是机械的照搬工具或者片面的理解、运用。
2、企业的高层管理者没有给予足够高度的重视，没有决心和推动！导致变革不能顺利推进。
3、企业系统内的各个组织部门思想、步调不一致，内耗过大，导致管理工具建设进度缓慢或建成后本来的作用没有发挥出来。
4、企业内部的执行层甚至全员没有很好的学习管理工具并结合企业的实际情况进行创新运用。
5、企业高层对工具本身的期望过高，没有做好企业长期推进的准备，形成让战略成为持续性流程。
参考资料来源：百度百科——平衡计分卡
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