一、163邮箱加密文件解密步骤
以QQ邮箱为例，收取由163邮箱发出的加密文件，可通过上传至网易邮件解密中心进行解密打开，具体步骤如下：
1、登录QQ邮箱后，在收件箱中，可以查看到邮件加密，逐一点击邮件下方所有附件前的“下载”，并保存到电脑桌面上。（注意：点击“全部下载”会导致上传时无法成功解密。）
2、返回到加密邮件中的提示区域，点击“网易邮件解密中心”，进入到网易邮件解密中心。
3、在网易邮件解密中心中，点击“上传加密附件”，选择上传步骤一中下载并保存在电脑桌面上的加密文件。
4、待所有的附件都上传完成后，点击“已传完”，并在提示区域输入加密密码，然后点击“确定”。
5、附件解密成功后，页面右侧会显示“打包下载已解密文件”，点击即可把解密文件保存在电脑桌面，随后可直接打开文件。
二、163邮箱登陆忘记密码怎么办
一、此方法需要密保问题或者密保手机。
1、首先，打开浏览器转至百度首页，然后搜索“163邮箱登陆”
3、然后输入忘记密码的帐号和验证码
4、紧接着，点击选择“通过密码提示问题”或者“通过手机验证”来完成，如图所示：
5、最后，填写问题的答案、新密码和验证码就完成了。
二、没有密保问题或密保手机。需要通过人工申诉的方式。
1、点击忘记密码，输入邮箱账号点击下一步
5、填写关于邮箱的一些信息和个人信息
6、最后提交，等待审核通过即可了
8、审核通过后，可以重新填写信息修改密码，设置安全问题。这样邮箱就回来了
三、我163邮箱密码忘记了怎么办啊
1、登录163邮箱官网，点击“忘记密码”；
2、在跳出来的如下图的界面，填写邮箱账户名，如果当时绑定了手机号码，那么填写手机号码然后加上后缀@163.com也行；
3、点击下一步之后出现如下图的“安全验证”，通过发送验证码到手机来验证身份；
4、验证成功之后会出现修改密码来要求设置新的邮箱密码，这样设置成功之后就可以用新的邮箱来进行登录了。
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