一、凤凰知音客服电话
1、凤凰知音的客服电话是：4008808666。
2、凤凰知音（Phoenix Miles）常旅客计划是中国国际航空股份有限公司（AIR CHINA）特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。“凤凰知音”联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。
3、凤凰知音共享航空公司包括：国航系（中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司）、国泰航空有限公司、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司，以及星空联盟成员。
4、作为星空联盟成员之一，中国国际航空股份有限公司携手星盟成员航空公司，共同为旅客搭建起覆盖全球的航线网络，让旅客享受顺畅、快捷的全球旅行。
5、2013年1月8日，国航宣布将原有常旅客计划“国航知音”正式更名为“凤凰知音”，国航及国航系成员公司实现在同一常旅客计划平台的运营。
6、“凤凰知音”是国航面对航空市场普遍疲软的主要对策之一。通过将各航空公司的资源统一整合，国航系各航空公司可以共享资源。
二、凤凰知音银卡会员待遇
可以在VIP柜台换登机牌。凤凰知音是国航的常旅客计划，你坐一次航班可以累积对应的里程和航段。
1、国航官网上的会员，是国航电商部门的注册用户，方便你查询订单，做一些退改工作。凤凰知音是国航的常旅客计划，你做一次航班可以累积对应的里程和航段，日后可以换票，如果飞的特别多可以有银卡、金卡、白金卡相对应的待遇，包括享受休息室之类的。
2、国航凤凰知音分普卡、银卡、金卡、白金卡、终身白金卡，贵宾卡的等级是根据自身实际飞行累计出来的，最开始注册的时候是普卡，当飞行里数或航段数到达要求后，自动升级为银卡，以此类推。
1."凤凰知音"(Phoenix Miles)常旅客计划是中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA)特别设计的一项遍及世界的里程奖励活动。"凤凰知音"联合众多合作伙伴，为会员提供多种里程累积途径和可供兑换的奖品。搭乘国航或合作伙伴航班、在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而换取奖励机票、奖励升舱等多种奖励。
2.凤凰知音共享航空公司包括:国航系(中国国际航空股份有限公司、中国国际航空内蒙古有限公司、大连航空有限责任公司、山东航空股份有限公司、深圳航空有限责任公司、澳门航空股份有限公司、北京航空有限责任公司)、国泰航空有限公司、立荣航空公司、维珍航空、巴西天马航空公司，以及星空联盟成员。
3."凤凰知音"是亚洲首家旗下拥有多个航空公司品牌的常旅客计划，这一模式有效地发挥了不同品牌航空公司的资源优势，而目前，全球仅有汉莎航空公司的Miles&More常旅客计划采用了这种运营模式。在做大做强、打造"超级承运人"的路上，汉莎完整的产业链和产业化的管理成为国航孜孜以求的方向。
4.作为国内拥有最多非航空合作伙伴的常旅客计划，"凤凰知音"的签约合作伙伴多达200余家，服务资源遍及北京、上海、成都、广州及港澳台等主要城市和地区，不论是餐饮娱乐、旅游休闲、银行理财，还是时尚、运动健康等众多领域，会员们在签约合作伙伴处消费，均可累积里程，从而兑换奖励机票、奖励升舱、知音商城产品等多种礼遇。
三、凤凰知音卡 怎么办理
凤凰知音卡在“凤凰知音”官网进行注册完成就可以办理。
1、打开凤凰知音首页，点击快速注册。
2、填写注册信息，所有带*号的信息是必填项。
3、所有信息填写完成点击下一步。
4、完成注册后，跳转到的界面会显示您的会员卡号，点击下方的登录。
5、跳转到登录界面后，完成登录。
6、登录完成之后，界面右下角就会显示您的卡号以及行程信息，到这一步就表示您已经成功办理了凤凰知音卡。
"凤凰知音"银卡、金卡、白金卡、终身白金卡统称为贵宾卡，持贵宾卡的会员统称为"凤凰知音"贵宾会员。
持普通卡的会员在连续12个月内乘机达到一定标准，可升级为贵宾会员。终身白金卡、白金卡、金卡会员自动成为星空联盟金卡会员，银卡会员自动成为星空联盟银卡会员。同时享受国航系各航空公司和星空联盟成员航空公司相应级别的贵宾服务和尊贵礼遇。
会员持卡无论是搭乘国航系各航空公司、星空联盟成员航空公司或国航非星空联盟常旅客合作伙伴航空公司航班，还是在"凤凰知音"签约合作伙伴处消费，均可累积"凤凰知音"里程，从而换取奖励客票、奖励升舱、"知音商城"产品等多种奖励。
"凤凰知音"联名信用卡是国航与招商银行、中信银行、中国银行分别联合推出的联名信用卡。不但具有普通"凤凰知音"卡的累积、消费里程功能，还具有银行信用卡的刷卡消费功能。持卡会员消费刷卡后，相应"凤凰知音"里程将定期自动记入其里程账户。
参考资料：知音卡片-凤凰知音官网
关于凤凰知音官网，深圳航空凤凰知音官网的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。
