一、局域网能ping通,但是不能上网
1、先把系统自带的防火墙关掉。具体设置：控制面板-windows防火墙-打开关闭防火墙-选择关闭。此时可以试试网页刷新看是否恢复。
2、网络能ping通，说明TCP/IP协议无故障，手动设置DNS来进一步判断是否是域名解析出现故障。
3、关闭或者卸载三方防火墙或者各种安全卫士，此时可以刷新页面判断是否恢复。
4、开始运行输入：netsh winsock reset
5、重启电脑后登陆网页，网页恢复正常。
6、winsock是Windows网络编程接口，netsh winsock reset是把它恢复到默认状态。
二、电脑可以ping通但是不能上网到底是怎么回事
1、1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2、2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
3、如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
4、3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
5、4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
三、电脑能ping通IP和网关,但不能上网是什么原因
网络出现故障，使用ping命令的方法：\x0d\x0a（1）ping127.0.0.1\x0d\x0a测试环回地址是否正常，若正常，说明本机的TCP/IP协议正常。\x0d\x0a（2）ping本机的IP地址\x0d\x0a可使用ipconfig查询本机IP。若ping返回正常，说明网卡与外部网络物理线路连接正常，否则，就是网卡有问题，或者网线没插好。\x0d\x0a（3）ping局域网的网关\x0d\x0a如果能ping通，说明可以通过路由器接入到外部网络。\x0d\x0a（4）ping远程服务器IP或DNS\x0d\x0a如果不能ping通，表明系统DNS服务器设置有问题。
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