一、肥西县政府投诉热线
1、市长热线是政府密切联系群众，为民排忧解难的重要渠道，是接受群众对政府工作的批评，建议和监督，是负责协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题；
2、12345一般指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，而不仅仅是电话12345；
3、12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益；
4、12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线；
5、12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；
6、综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。
本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
采用前款规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称信访人。
二、肥西县有那些乡镇
肥西县乃安徽省第一强县，位于安徽中部，江淮流域之间，东临巢湖，西接六安，南望舒城、庐江，北邻长丰、寿县。总面积1961平方公里，全县耕地面积为90万亩。全县共有14个乡镇、2个管委会，共辖村295个，居委会29个，社区10个，总计334个基层自治组织，总人口88.9万人。肥西县辖10个镇、4个乡：上派镇、三河镇、桃花镇、花岗镇、高刘镇、官亭镇、小庙镇、山南镇、丰乐镇、紫蓬镇、高店乡、铭传乡、柿树岗乡、严店乡。
三、肥西有哪些镇
截止2019年8月，安徽省合肥市肥西县下辖八个镇。
位于安徽省合肥市肥西县中东部，东北距合肥市区15公里，西南距舒城县城37公里，西距六安市65公里，周边与合肥经济技术开发区、桃花镇、严店乡、丰乐镇、花岗镇、紫蓬镇相邻。
位于肥西县南端，介于东经117°14′-117°16′、北纬31°30′-31°32′之间，地处肥西县、庐江县、舒城县三县交界处，与西南的舒城县杭埠镇、南面的庐江同大镇、肥西丰乐镇和严店乡毗邻接壤。
位于安徽省合肥市肥西县东部偏北，北倚大蜀山，融于合肥高新技术产业开发区和合肥经济技术开发区之间，与合肥政务文化新区和合肥大学城毗邻，属于合肥市主城区。
位于安徽省合肥市肥西县，在合肥市西南26公里处，地处紫蓬山国家森林公园南麓。206线国道贯穿全境，花新路、花孙路两条县道交汇于镇政府所在地，潜南干渠流经镇域。
地理坐标为东经116.87101度，北纬31.80109度。位于肥西县西北部，江淮分水岭自西南向东西横垣全镇。
位于肥西西南，与六安市、舒城县接壤，北连紫蓬山国家森林公园，南临丰乐河，因位于大潜山南而得名，面积207.54平方公里。
位于安徽省合肥市肥西县东南部，东邻古镇三河，与舒城县隔河相望，距市区40公里、距县城19公里。上三公路、严丰公路和合九铁路纵穿其境。
位于安徽省合肥市肥西县，在肥西县中部。东临上派镇，南邻紫蓬山风景名胜区，西靠官亭镇，北接高新区、经开区和桃花工业园，距省会合肥和县城上派均15公里。
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