一、行动不便老人被抬进银行办业务,工作人员作何回应
1、行动不便的老人被家属抬进银行办业务，工作人员对于此事也作出回应，家属到银行之后才知道银行有着上门服务的规定。据了解老人需要办理业务，但是由于重病并没有办法行走，他的家属无奈之下只好使用担架将这位老人抬进银行。有热心群众将这件事情拍了下来，这件事情迅速火遍网络，引发了网友们的热议。
2、随着事情不断发酵，银行也作出回应，银行的工作人员称家属到了银行之后才得知，银行的工作人员可以上门服务。根据网上流传的视频，可以看到这位老人已经无法行走，他躺在一个担架上，被家属抬到了银行的窗口前。对于这样的一幕，大家以为只有在电视中才可以看到，没想到在现实生活中却发生了。大家将钱存到银行当中，但是身体出现了疾病或者是病故之后，家属想要将钱取出来却特别的难。
3、银行规定必须本人到场，如果本人不到场的话，想要将钱取出来，需要走很多流程。这位老人的家属平时也不关注这方面的事情，家属根本就不知道银行有上门服务，要不然也不会将家属抬到银行里。有些人患了重病属于特殊情况，如果想要办理业务，可以向银行进行咨询走绿色通道。
4、这类事件发生也让大家警醒，对于老弱病残客户一定要特别优待，毕竟这是特殊的原因，要特事特办。银行也要开展绿色通道，帮助这些弱势群体，不要为难他们。这些弱势群体本身就已经很困难了，如果再去刁难他们，就会让他们的心寒。当身体不适没有办法去银行办理业务时，可以拨打银行的客服电话进行咨询，要求工作人员上门服务，这样才可以避免发生这种情况。
二、网传老人被抬进银行办业务,官方是如何回应的呢
1、网传老人被抬进银行办业务，官方是如何回应的呢？
2、网上有一段视频引起了网友们的广泛热议，在视频当中，河南信阳有一位老人要在银行里面办理业务，但是，这位老人是被家里人抬到银行的，老人行动不便，没有办法去银行，但是银行却要求老人必须到场，这才出现了这样的一幕，只见现场有两名男子扶着这位老人艰难的坐在椅子上，前面还有一名女子正在为老人办理业务，看了这一幕之后，很多人都表示非常的难受，大家纷纷指责银行在办理业务的过程当中不作为、明目张胆的提一些不合理的要求。
3、舆论不断发酵之后，银行方面对这件事情做出了回应，表示说，这位办理业务的老人是被家人抬到银行之后才知道，银行方面是有专门为特殊的客户办理业务的服务的，也就是说，如果有人存在行动不便或者是患有重病的问题的话，银行方面是可以上门为老人办理业务的，银行方面也表示，当时就给这位老人开通了绿色通道，而且老人的家属人也表示对这次服务非常的满意，但是网友们对于银行这样的回应却并不买账，认为这是银行方面，事后才这样说的。
4、广大人民群众不知道银行有特事特办的服务，这就说明，银行方面的服务根本就做的非常的欠缺，如果大家都知道银行有这样的规定的话，那么谁会艰难的抬着老人去银行办理业务呢？所以，银行方面还是不要对这件事情再做任何的解释了，要一心想着把服务做好才是最根本的，本身银行就是属于服务行业，如果消费者没有享受到贴心的服务，那么一切都是徒劳的，银行应该好好的反思一下。
三、老人被捆椅子上抬进银行引争议,老年人办理银行业务有多难
1、随着高科技的普及，现在办理大多数业务都是可以手机上直接操控的，还有一些金融业务是需要到银行柜台办理的。对于年轻人来说，接收新知识是比较快的，即便是不懂问一下工作人员都可以。但是还有一类特殊的群体就不是那么容易了，就像老年人一样，他们接受新事物比较慢，到银行办理业务也非常的难。就像在河南一老人被捆在椅子抬进银行办理业务，难道真的就不能变通吗。
2、老人办理业务到底难在哪里，最难的一点大概就是很多时候都需要本人在现场，年轻人怎么都好说，但是对于一些上了年纪的老人真的不容易，尤其是住在村里面的，或者是腿脚不方便的，想要去银行一趟都是那么的难，更何况还是办理业务了。
3、现在银行中很多繁琐的流程就连年轻人都会比较迷茫，需要一边问工作人员一边办理，更别说还是老年人了，好不容易进去银行都不知道该做什么，该去哪里，即便是有工作人员带领，也根本都交流不清楚，严重影响办事效率。
4、现在去银行办理业务的时候，我们能够看到的一个现象就是大部分都是老年人在排队。因为他们不会用手机，只能亲自往银行跑，一个人办理业务就需要花费很多的时间，一天的时间可能都只能在银行等着了。
5、虽然说时代一直都在进步，但是老年群体也是我们社会中不可分割的一部分，不管是做什么，都需要考虑到他们的存在。老年人的生活本身就不容易了，希望在日常的生活中能够尽可能的给他们方便。
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