一、野外旅行方方面面
背囊容量的大小与野外生存的天数有直接关系,一般不应小于50升。图中所示的是美军原品LC-2军用背包,容积49升。其优点是采用外框架式结构,包与人体背部散热,可调肩带和S腰带使该包容易掌握平衡。外框架也方便加挂睡袋等物品,定点存放的基本方法。

说到野外生存用鞋,好多朋友会想到运动鞋,有些地方干脆把运动鞋叫做“旅游鞋”。其实,运动鞋分篮球鞋、网球鞋、跑鞋、多功能鞋和户外鞋等许多种,除户外品越战丛林战靴,橡胶底加防刺钢板,真皮鞋面全棉鞋腰,防滑透气,能很好地保护脚部和踝骨。
纵横野外,最大的目的就是要走前人没有走过的道路,而有些地方根本就没有路,此时绳索就显得极为重要。专用樊岩绳和锁扣最好,但价格偏高,不过可以到附近的建材店看一看,建筑工人使用的安全绳和锁扣是物美价廉的代用品。一般登山绳索长20m左右即可。登山不同于樊岩,超过10m的悬崖峭壁对于普通人来说是“禁区”。
电筒的功用不说大家也知道,野外生存用的电筒要求照射距离不小于50m,电池使用时间不小于5小时,电筒自身至少达到30m深能防水,电筒配有备用灯泡。图示的PETZL电筒不仅满足不了上述要求,还可以通过附件把电筒戴在头上,使夜行者的双手解放出来做其他的事情,十分方便。发光2小时以上的荧光棒可以作为辅助光源在野外使用。
目前,几乎每一家军品店都有不同制式的指北针出售,小到可戴在手表上的充液式简易指北针,大到地质勘探用的水平式指北针。去野外探险,建议还是使用专用指北针为好。图中为军用65式指北针,具有指向、测距、量角、地图比例尺测距等多种功能。其实指北针同相应的地图配合使用时作用最大,出发前应充分掌握指北针的使用方法。
如图所示,不过是一个普通的军用哨子,但在荒郊野外,遇险者如果采取喊“救命”的方式来引起救援人员注意的话,不到15分钟就会喊得声嘶力竭,而一个小小的塑料哨子,只要还有一口气,就能吹响它,而且,在探查出路,寻找水源时,事先约定好的哨间长短和不同组合,都是野外近距离联络时最方便和最简捷的通信方法。
首推“丛林之王”一号野外求生专用刀具,它几乎囊括了所有小型用品,全部刀具有九大附件,能衍生出数十种野外求生功能。如果有条件,还推荐团队中的队员携带一把猎斧。图中所示为美国巴克公司生产的猎斧,在野外进行砍柴生火、搭帐篷、制作路标、开挖排水沟等工作时,猎斧往往比求生刀具更加有用。
美国莱则曼WAVE组合工具钳是野外作业的上上之选。图中所示为“瑞士冠军”万用工具刀,具有42项功能,被称为野外工作者的“百宝箱”,建议配合原厂的皮革刀套一起使用,因其尺寸不大,完全可以挂在腰间,以免野外急需使用组合工具时在背囊中翻来翻去。
相对于一般的手表,野外生存用表除精确还应至少做到防水和具有夜光功能。图中的手表除满足上述条件外还具有即时方向测量功能,每隔2小时自动气压测量功能(260hpa~1 100hpa,即0。26~1。1大气压),根据气压变化记忆图了解未来气候变化的功能,-10~60度气温测量功能,-700~10 000m高度测量功能,1/100秒表功能等多项功能,因此该表也被称为“脘式登山计算机”。
现在手机在我国比较普遍,但作为野外探险活动,活动范围多在人烟稀少的地区,手机信号未必覆盖得到,同时频繁的野外通信联络使用手机也不经济。图中所示的小型对讲机,由3节5号干电池提供电源,也可以使用相同数量的可充电电池,开阔地通信距离3~5km,12频道,LCD照明,具有体积小、重量轻,通话质量好的特点,是野外远足的首选。
在野外,帐篷的主要功能是防风、御寒、避免昆虫及小动物滋扰,保证使用者能够得到良好充分的睡眠,对保持使用者的体力起着至关重要的作用,野外帐篷常见的有“人”字型。圆顶型等多种款式,使用者应按所要前往地区的季节和气候等情况选择适用的类型,并要在出发前学会怎样搭建。图中是一顶圆顶型双层双人帐篷,防风、防潮、防蚊,四季适用。
睡袋通过内里的填充材料不同,以达到不同的保温效果,使用者应根据所要到达的地区的气温来选择不同保温效果的睡袋。野外生存用的睡袋至少要达到防潮、保潮透气、质量轻、体积小的基本功能要求。题图中所示的羽绒睡袋除满足上述要求外还有一个可拆下的内衬,方便清洁和使用;防潮垫一面涂有金属膜,除防潮外政治家多种用途。
在野外,生火的方法有很多,比如把望远镜的凸透镜卸下,在阳光明媚的郊外,可以用它轻易地点燃报纸,野外用的生火工具主要还是火柴或打火机,题图中所示的火柴分别为野外防风火柴和野外防水火柴,其中防风火柴在使用时应捏住火柴的木杆部分,以免烧伤手指,野外出行,防风打火机以其结构简单、性能可靠的特点也深受行家们喜爱。
有人做过测试,一个普通人,在断粮的情况下大约可以存活30天,而在同时断水的情况下最多只可以存活7天,足见水对于野外生存者的重要性,一个普通人每天至少要消耗掉2升的饮用水,这也是野外活动准备食水的基本依据。题图中的水壶为铝合金制品,容量为1.5升,水壶下端配有一个铝合金的饭盒,大小刚好可以煮一袋方便面,十分实用。
置身野外,观察野生动植物,寻找水源,判定行动方向等都少不了望远镜,而野外观察用望远镜倍数一般应在7-12倍之间,且最大物镜直径不应小于35mm,因为小于7倍的望远镜观察距离有限,大于12倍的望远镜在手持观察时晃动太大。图中的俄罗斯产12*45军用望远镜,全铝合金镜身,镜内充氮,有分划线,在观察的同时能方便测距。
在野外,小小的收音机可能是你了解身后文明世界相关信息的唯一渠道,新闻和天气都应该是你所关心的内容,午夜的帐篷内,收音机里传出的歌声,也许会令你终生难忘,图中的这台收音机具有AM/FM两个波段,可以电脑自动寻台,除耳机外还带有外响喇叭。耳机连线也是软的鞭状天线,在野外特别适用。
无限风光在险峰,随着照相技术的普及,大家都希望把野外探险的过程拍成照片或DV(数字化视频)录象,以便日后同朋友们共享这段美好时光,出行前应确认照相机或寻象机电力充足,胶卷和寻象带有备份。图中的照相机只有一盒烟大小,采用镁合金制造,28mm广角镜头,有自动曝光、光圈优先曝光两种曝光方式,曝光度±2档可调,取景器还可显示快门速度等资料。
野外活动的食品,应根据个人口味和具体行程制定好食品携带计划,这些食品不但要能果腹,还要提供野外活动所必需的热量,因在野外随时可能会发生许多意想不到的情况,以防万一,备用食品是必不可少的。题图中所示的90压缩干粮,由面粉、白砂糖、精炼油、葡萄糖粉、奶粉、精盐、人参皂甙等原料制成,净重250g,可提供5248KJ的热量。
以上就是野外生存活动常用的一些装备,其他还有寸具、急救包等物品,集齐上述常用的一些装备,除了少一支步枪以外,你的基本装备几乎可以同正规军队媲美。
可以用一根标杆(直杆),使其与地面垂直,把一块石子放在标杆影子的顶点A处;约10分钟后,当标杆影子的顶点移动到B处时,再放一块石子。将A、B两点连成一条直线,这条直线的指向就是东西方向。与AB连线垂直的方向则是南北方向,向太阳的一端是南方。
利用指针式手表对太阳的方法判定方向。方法是:手表水平放置将时针指示的(24小时制)时间数减半后的位置朝向太阳,表盘上12点时刻度所指示的方向就是概略北方。假如现在时间是16时,则手表8时的刻度指向太阳,12时刻度所指的就是北方。
夜间天气晴朗的情况下,可以利用北极星判定方向。寻找北极星首先要找到能熊星座(即我们人称的北斗星)。该星座由七颗星组成,开头就像一把勺子一样。当找到北斗星后,沿着勺边A、B两颗星的连线,向勺口方向延伸约为A、B两星间隔的5倍处一颗较明亮的星就是北极星。北极星指示的方向就是北方。还可以利用与北斗星相对的仙后星座寻找北极星。仙后星座由5颗与北斗星亮度差不多的星组成,形状像W。在W字缺口中间的前方,约为整个缺口宽度的两倍处,即可找到北极星。
利用地物特征判定方位是一种补助方法。使用时,应根据不同情况灵活运用。独立树通常南面枝叶茂盛,树皮光滑。树桩上的年轮线通常是南面稀、北面密。农村的房屋门窗和庙宇的正门通常朝南开。建筑物、土堆、田埂、高地的积雪通常是南面融化的快,北面融化的慢。大岩石、土堆、大树南面草木茂密,而北则易生青苔。
在野外迷失方向时,切勿惊慌失措,而是要立即停下来,总冷静地回忆一下所走过的道路,想办法按一切可能利用的标志重新制定方向,然后再寻找道路。最可靠的方法是“迷途知返”,退回于原出发地。
在山地迷失方向后,应先登高远望,判断应该向什么方向走。通常应朝地势低的方向走,这样容易碰到水源、顺河而行最为保险,这一点在森林中尤中为重要。因为道路、居民点常常是滨水临河而筑的。
如果遇到岔路口,道路多而令人无所适从时,首先要明确要去的方向,然后选择正确的道路。若几条道路的方向大致相同,无法判定,则应先走中间那条路,这样可以左右逢源,即便走错了路,也不会偏差太远。
在山地行进,为避免迷失方向,节省体力,提高行进速度,应力求有道路不穿林翻山,有大路不走小路,如没有道路,可选择在纵向的山梁、山脊、山腰、河流小溪边缘,以及树高林稀、空隙大、草丛低疏的地形上行进。要力求走梁不走沟,走纵不走横。
行进时,能大步走就不小走。这样几十公里下来,可以少万许多步。疲劳时,应用放松的慢步来休息,而不停下来。攀登岩石时,应对岩石进行细致的观察,慎重地识别岩石的质量和风化程度,确定攀登的方向和路线。
攀登岩石的基本方法是“三点固定”法,即两手一脚或两脚一手固定后再移动剩余的一手或一脚,使身体重心上移。手脚要很好地配合,避免两点同时移动,一定要稳、轻、快,根据自己的情况选择最合适的距离和最稳固的支点,不要跨大步和抓、蹬过远的点。
攀登30度以下的山坡可沿直线上升。攀登时,身体稍向前倾,全脚掌着地,两膝弯曲,两脚呈外“八字形”,迈步不要过大过快。坡度大于30度时,一般采取“之”字形攀登路线。攀登时,腿微曲,上体前倾,内侧脚尖向前,全脚掌着地,外侧脚尖稍向外撇。在行进中不小心滑倒时,应立即面向山坡,张开两臂但直两腿,脚尖翘起,使身体尽量上移,以减低滑行的速度。这样,就可设法在滑行中寻找攀引和支撑物。千万不要面朝外坐,因为那样不但会滑得更快,而且在较陡的斜坡上还容易翻滚。
河流是山区和平原地区经常遇到障碍。遇到河流不要草率入水,要仔细地观察之后再确定渡河的地点和方法。山区河流通常水流湍急,水温低,河床坎坷不平。涉渡时,为了保持身体平衡,应当用一根午子支撑在水的上游方向,或者手执重达15~20公斤石头。集体涉渡时,可三人或四人一排,彼此环抱肩部,身体最强壮的位于上游方向。
野外生存获取食物的途径主要有两种。一种是猎捕野生动物,另一种是采集野生植物。
猎捕野生动物首先要知道动物的栖息地,掌握动物的生活规律,然后再采取压捕、套猎、捕兽卡以及射杀等方法进行猎捕。这需要在专家指导下经过较长时间的训练和实践后才能真正掌握。下面仅简单介绍一下可食用昆虫和可食野地生植物的种类、食用方法。
目前,世界上人们在食用的昆虫有蜗牛、蚯蚓、蚂蚁、知了、蟑螂、蟋蟀、蝴蝶、蝗虫子、蚱猛、湖蝇、蜘蛛、螳螂等。人们对吃昆虫虽然不习惯,甚至感到厌恶,但在万不得已的情况下,为维持生命,保持战斗力,继而完成任务,不防一试。但是应注意,一事实上要煮熟或烤透,以免昆虫体内的寄生虫进入人体,导致中毒或得病。
常见的可食昆虫有,蝗虫;浸酱油烤着吃,煮或炒也可以;螳螂:去翅后烤或炒,煮也可以;蜻蜓:干炸后可食:蝉:生吃或干炸,幼虫也可食;蜈蚣:干炸,但味道不佳;天牛:幼虫可生食或烤;蚂蚁:炒食,味道好;蜘蛛:除去脚烤食;白蚁:可生食或炒食;松毛虫:烤食。
可食野生植物包括可食的野果、野菜、藻类、地衣、蘑菇等。对可食野生植物的识别是野外自下而上知识的主要内容。我国地域广大,适合各种植物生长,其中能食用的就有2000种左右。我国常见的可食野果有:山葡萄、笃斯、黑瞎子果、茅莓、沙棘、火把果、桃金娘、胡颓子、乌饭树、余甘子等,特别是野栗子、椰子、木瓜更容易识别,是应急求生的上好食物。常见的野菜有苦菜、蒲公英、鱼腥草、马齿苋、刺儿草、荠菜、野苋菜、扫帚菜、菱、莲、芦苇、青苔等。野菜可生食、炒食、煮食或通过煮浸食用。
但是,一般人需要在专家指导下经过一定时间的训练才能掌握这些知识,这里介绍一种最简单的鉴别野生植物有毒无毒的方法,供紧急情况下使用。通常将采集到植物割开一个小口子,放进一小撮盐,然后仔细观察是否改变原来的颜色,通常变色的植物不能食用。
获取饮用水的途径通常有两条:一条是挖掘地下水,另一种是净化地面水。我们只介绍一下从地表水获取饮用水的方法。
通常雨水可以直接饮用。下雨时,可用雨布、塑料布大量收集雨水,也可用空罐头盒、杯子、钢盔等容器收接雨水。
当没有可靠的饮用水又无检验设备时,可以根据水的色、味、温度、水迹,概略鉴别水质的好坏。纯净水的在水层浅时无色透明,深时呈浅蓝色。可以用玻璃杯或白瓷盛水观察。通常水越清水质越好,水越浑则说明杂质多。一般清洁的水是无味的,而被污染的水则时常带有一些异味。地面水的水温,因气温变化而变化,浅层地下受气温影响较小,深层地下水水温低而恒定。如果所取样的水不符合这些规律,则水质一般都有问题。此外还可以用一张白纸,将水滴在上面晾干后观察水迹。清洁的水无斑迹,如有斑迹则说明水中有杂质,水质差。
在野外最好不要饮用从杂草中流出的水,而以从断崖或岩石中流出的清水为佳。饮用河流或湖泊中的水时,可在离水边1~2米的沙地上挖个小坑,坑里渗出的水较之直接从河湖中提取的水清洁。
在野外,可以用饮水消毒片、漂白粉精片以及明矾等药品净化水。在专家指导下,还可用一些含有粘液质野生植物净化水。切记,不论多么口喝,都不要饮用不洁净的水,万不得已时,也要把水煮开再喝。
昆虫叮咬的防治:在野外为了防止昆虫的叮咬,人员应穿长袖衣和裤,扎紧袖口、领口,皮肤暴露部位涂搽防蚊药。不要在潮湿的树荫和草地上坐卧。宿营时,烧点艾叶、青蒿、柏树叶、野菊花等驱赶昆虫。被昆虫叮咬后,可用氨水、肥皂水、盐水、小苏打水、氧化锌软膏涂抹患处卡痒消毒。
蚂蟥是危害很大的虫类。遇到蚂蟥叮咬时,不要硬拔,可用手拍或用肥皂液、盐水、烟油、酒精滴在其前吸盘处,或用燃烧着的香烟烫,让其自行脱落,然后压迫伤口止血,并用碘酒涂搽伤口以防感染。部队行进中,应经常查看有无蚂蟥爬到脚上。如在鞋面上涂些肥皂、防蚊油,可以防止蚂蟥上爬。涂一次的有效时间约为4~8小时。此外,将大蒜汁涂抹于鞋袜和裤脚,也能起到驱避蚂蟥的作用。
昏劂:野外昏劂多是由于摔伤、疲劳过度、饥饿过度等原因造成的。主要表现为脸色突然苍白,脉搏微弱而缓慢,失去知觉。遇到这种情况,不必惊慌,一般过一会儿便会苏醒。醒来后,应喝些热水,并注意休息。
中毒:其症状是恶心、呕吐、腹泻、胃疼、心脏衰弱等。遇到这种情况,首先要洗胃,快速喝大量的水,用指触咽部引起呕吐,然后吃蓖麻油等泻药清肠,再吃活性炭等解毒药及其他镇静药,多喝水,以加速排泄。为保证心脏正常跳动,应喝些糖水、浓茶,暖暖脚,立即送医院救治。
中暑:其症状是突然头晕、恶心、昏迷、无汗或湿冷,瞳孔放大,发高烧。发病前,常感口喝头晕,浑身无力,眼前阵阵发黑。此时,庆立即在阴凉通风处平躺,解开衣裤带,使全身放松,再服十滴水、仁丹等药。发烧时,可用凉水浇头,或冷敷散热。如昏迷不醒,可掐人中穴、合容穴使其苏醒。
冻伤:如发现皮肤有发红、发白、发凉、发硬等现象,应用手或干燥的绒步磨擦伤处,促进血液循环,减轻冻伤,轻度冻伤用辣椒泡酒涂擦便可见效。如生身体冻僵的情况,不要立即将伤者抬进温暖的室内,应先磨擦肢体,做人工呼吸,待伤者恢复知觉后,再到较温暖的地方抢救。
蜇伤:被蝎子、蜈蚣、黄蜂等毒虫,伤口红肿、疼痒,并伴有恶心、呕吐、头晕等症状。要先挤出毒液,然后用肥皂水、氨水、烟油、醋等涂擦伤口,或用马齿苋捣碎,汁冲服,渣打外敷。也可用蜗牛洗净捣净后捣碎涂在伤口上。此外,蒜汁对蜈蚣咬伤伤有疗效。
回答者:taishen123-见习魔法师二级 5-14 13:02
在参加户外活动、休息或经过蛇类栖息的草丛、石缝、枯木、竹林、溪畔或其它比较阴暗潮湿潮湿处时,如果不慎被蛇咬伤,不要吓得不知所措。首先应判断是否为毒蛇咬伤
通常观察伤口上有两个较大和较深的牙痕,才可判断为毒蛇咬伤。若无牙痕,并在20分钟内没有局部疼痛、肿胀、麻木和无力等症状,则为无毒蛇咬伤。只需要对伤口清洗、止血、包扎。若有条件再送医院注射破伤风针即可
被毒蛇咬伤的主要症状为:如是出血性蛇毒:伤口灼痛、局部肿胀并扩散,伤口周围有紫斑、淤斑、起水泡,有浆状血由伤口渗出,皮肤或者皮下组织坏死、发烧、恶心、呕吐、七窍出血。有血痰、血尿、血压降低,瞳孔缩小、抽筋等。被咬后6-48小时内可能导致伤者死亡。如是神经性蛇毒:伤口疼痛、局部肿胀,嗜睡,运动失调,眼睑下垂、瞳孔散大,局部无力,吞咽麻痹,口吃、流口水、恶心、呕吐、昏迷、呼吸困难,甚至呼吸衰竭。伤者可能在8-72小时内死亡
一般而言,被毒蛇咬伤后10-20分钟后,其症状才回逐渐呈现。被咬伤后,争取时间是最重要的。首先需要找一根布带或长鞋带在伤口靠近心脏上端5-10分钟扎紧,缓解毒素扩散。但为防止肢体坏死,每隔10分钟左右,放松2-3分钟。应用冷水反复冲洗伤口表面的蛇毒。然后以牙痕为中心,用消过毒的小刀将伤口的皮肤切成十字形。再用两手用力挤压,拔火罐,或在伤口上覆盖4-5层纱布,用嘴隔纱布用力吸允(口内不能有伤口),尽量将伤口内的毒液吸出。
立即服用解蛇毒药片,并将解蛇毒药粉涂抹在伤口周围。尽量减缓伤者的行动,并迅速送附近的医院救治。(如不能确定是那种蛇毒应将蛇打死,一并带到医院)
如果有朝一日,当你置身于崇山峻岭之巅,整日穿梭于广阔的森林里,而食水用尽口渴难受,且前是林海,后无水源,你如何冯你的智慧去获得所需之水份?相信大家可能均无此经验,但如身历其境的话,你是否立刻能找到水源?
除非你身在大沙漠,否则水源寻找很容易,而植物代用水亦遍地皆是,只要你对植物有深切认识,敏锐辨别与观察力,都是捶手可得。首先谈谈普通水源:
1、地下水:举凡高山融雪、溪水、渗入地下之雨水,山谷低凹处积水,岩缝里流出的山泉等,均可视为地下水,此类水源易得,唯须注意消毒。
2、地上水:包括泥泞水、雨水、露水等,其收集方法如后:泥泞水:首先将茅草制作成一锥形长约一尺左右的草器,将水例入过滤容,在底部以容器盛接,过滤数次,消毒后即可饮用。雨水收集:下雨时,在大的树干上挖一孔,插入竹筒,雨水及沿此筒聚流,底部以容器盛接即可。如无利器挖孔,可用长布条沿树干缠绕,约留尺许于容器内,雨水及沿雨布条引入。露水收集:利用金属板,夜间露天放置,待水珠凝结成时收集之。或可用石头收集在地上挖一直径三尺左右的浅坑,其上铺一帆布(或纸张、衣料、山芋叶等品)代再用石头在棋上排成高约三尺的V字型,则露水沿石而下积聚于帆布内,代用次日除去石块,即可得3-5c.c然后消毒饮用。
3、若逢地上、地下水源均枯干时,或水源不洁不得饮用时,可在植物上找到代用水,其采集方法于后:
水树:凡树体积粗大、叶阔大、多生果实,则树身藏水丰沛。只要用利器在树干上挖一洞,即有水流出。但须注意,挖洞时应在太阳西落之后,时已黄昏始能得水。
水藤:分布于八百公尺以下溪畔,潮湿地带。将其茎割切一段,即有水泊泊流出,待流尽后,在约其上约一尺年切割一段,水在源源流出。
仙人掌:各种仙人掌含水甚丰,切去顶部,汁液即自切口流出,然后捣碎果壳果果肉以吸管吸取汁浆。但如发现其汁液为乳白色时,则切勿饮用,因可能有毒性。野生蔗:只要在树干上挖洞,水则流出。亦可砍去枝叶,以切口对嘴儿饮之,为其味生涩,但如无其它方法,则野生蕉亦为最佳植物代用水。棕榄:此法收集较费时,砍倒树干,割去顶端,斜放地上,用容器在根部盛接,每八小时去茎一段,一日约可得五至八cc之水。
竹:如粗大之竹类、麻竹、桂竹、孟宗竹等,茎风均含少许水份,,干裁之竹茎内含更多量水份,成其雨后采取方便,唯须注意筒内水否清洁。
椰子:未成熟之小椰子可食,成熟之椰子果,其汁液解渴清凉无比。可治便秘消化不良诸症。
野丝瓜:将茎与根部切断,以容器纳入收集,或用塑料袋包扎切口,次日收回,约可得五至六cc之水。
4、另个亦可利用动物之指引而获水,因动物出没处,其附近必有水源。其次也要注意水源是否清洁,普遍监别法是吐口唾液水面,如迅速散开则可饮,若能聚不散,其水必不洁,必须消毒后方可饮用。
2、碘酒消毒法:以药箱中碘酒以1000cc加入8.2%之比例即可。
3、药片消毒:普通急救箱中应具备此类药品,1000cc水中加入二片饮水消毒片。
露宿是一种相当轻便且不太需要太多物资器材的过夜方式,通常分为有计划与遇到突发状况,一些攀登者运用近似斯巴达方式露宿,期望运用最短的时间快速前进达到目标,而无计划遇到突发状况必须露宿是相当不舒服,可能受伤,恶劣天候或迷路,一般攀岩者采取的露宿方式是会周密规划携带足够的器材,粮食与衣物,即使未按计划的紧急露宿亦可安然渡过,运用露宿袋或简便的帐篷。
万一遇到突发紧急露宿可以运用掏空背包,将背包套入下半身而雨衣裹住其余部份,低海拔尚可接受露宿,因为它可以生火煮一些热饮会比较舒服且衣物无须带太多,但大部份的露宿就不会如此舒服,攀岩的露宿须固定确保自身的安全与器材的稳定性,然后才脱掉湿靴子,换穿干袜子,干衣物,或不要让雪停留于身体,随时拍落雪,松开皮带或认何会阻碍身体气血循环的皮带,再穿上足够的衣物,至于多少衣物才算足够,尚无定论,它视你自身的野外经验,生理状况,心理因素,营地的选择最好远离水源地,草原,步道与其它露营者,选择的营地最好有些倾斜如此易排水不需挖排水沟,远离水源地(湖边、溪旁...等)至少五十公尺,避免污染水源,尽量不要扎营于溪谷会很冷,最好选有小丘或圆丘等突起地形。
二、旅行社外联工作
1、这里说的“勤”是多方面的,即勤学习、勤思考、勤张口、勤动手、勤跑腿。
2、勤学习是首要的,必须掌握的是市场学原理、市场销售、广告策划、社会心理学、公共关系学、计算机应用、行业动态;了解财会学、保险、礼仪、金融、价格等知识;熟悉旅游政策法规、合同法、消法,熟知历史地理、时事新闻,努力使自己成为一个“万事通”。
3、勤思考是必须的,尤其是面临当今瞬息万变的市场环境,不动脑思考,一味的学死书,死读书,不融汇贯通,不运用到实际中,不结合实际情况恰当的运用,那充其量是个书呆子,像马谡失街亭、赵括纸谈兵,最终也只会一事无成,甚至身败名裂。
4、勤张口是成熟的,也就是说要勤于张口请教,千万不敢把自己真当“万事通”,这样你就太单纯了。要知道诸葛亮也曾向姜维、马谡请教过战略战术。要学会不耻下问,要知道“学”和“问”两个单字构成了“学问”。有了学问谁能说你不成熟。
5、勤动手是重要的,记得上小学的时候,老师就告诫我,好记性不如烂笔头,当时还认为老师说的话多余,十分的自信自己的好记性。当脱下学生装,穿上工作服,娶妻生子这一路走过来的时候,慢慢的从学习的清苦和乐趣中,工作的压力和成就上,生活的煎熬和幸福里渐渐的感悟到小学老师是伟大的,她的话绝对是真理。还有“十指连心”经常动动手,促进血液循环,也是有益于身体健康的。
6、勤跑腿是关键的,作为一个外联经理,主要体现在一个“外”字上,市场是跑出来的,不是等出来的。要熟悉各地的旅游资源,要了解市场信息,要掌握市场的需求,要设计出新颖的独特的旅游产品、要想得到源源不断的客户群体,旅行社的效益和利润取决与外联的跑,再跑,不停的跑,这是一个正比关系。记得有个圣人曾说过“天降大任于斯人,必先劳其筋骨,苦其心志……”。
7、温水慢火煮死青蛙的故事想来大家都知道,“青蛙反应”现象给我们的警醒是什么呢?那就是“从习惯----麻木----走向死亡”!要克服这一现象,要克服这一情况,就必须要有敏锐的反应。著名经济学家凯恩斯说过“当事实发生变化,我会改变我的想法。你为什么不?”这是一种令人肃然起敬的态度。实际的外联工作中,我们每天都处在一个相似的环境里。久而久之,就会形成了“习惯”,而“习惯”久了就很容易转变成“麻木”,这是很危险的一种表现,“麻木”制约着我们的思维模式,面对出现的情况,这时做出的判断不可避免的带有自己的习惯偏见,最有可能判断失误,更有甚者会误入歧途,给企业造成不可估量的经济损失。那么如何迅速作出正确的判断,这就要我们时刻保持清醒的头脑、多听细辨,保持谦虚,提醒自己不可能什么都懂,什么时候都是对的。暂时抛开已习惯的、固有的世界观。面对新事物、新的态势,新的市场机遇,所需要做的就是“静若处子”,要目光敏锐,思维敏捷,透过纷繁复杂的表象去寻找变化的轨迹。尽量减少已形成的习惯偏见对自己思维的影响,对情况作出一个合理科学的判断。面对稍纵即逝的市场机遇,要有强烈的竞争意识和进取精神,正确的判断一经得出,就要“动如脱兔”迅速的出击,这样才会在成功的路上锦上添花。
8、外联,最多的是与人交往,那么在交往中要恰当的注意你的一举手一投足,一言一行,彬彬有礼、从容自如,表现出的良好的素质与修养,既可以取得别人的尊重,又可以赢得客户的信任。这不但显示的是个人的魅力,更彰显的是你旅行社的精神面貌。要广结善缘,构筑良好的人际关系圈。旅游界有句话“人际圈子有多大,生意圈子就有多大”。做为一个外联人员,要多参加政府组织的公益活动、企业的庆典、开业庆典、朋友聚会、同学聚会,行业聚会等社会活动,在各种聚会中寻找机会、抓住机会,适度的展现自己,恰当的自我推销,让人们认识你,知道你是一个具有专业水准的旅游工作者。在交谈中,要举止大方、自然真诚、自信而不张扬的介绍你的旅游心得,进而适时简捷的推荐旅游产品,给参与交流者留下成熟谦虚、真诚可靠、德才兼备的好印象,为日后招徕生意打下基础。在这一些活动中最重要的是时刻保持一个淡泊镇定的心态,要适可而止,不能死缠烂打,更切忌肆意张扬。
9、市场营销学告诉我们:现代市场竞争,不仅竞争的是产品质量,更竞争的是产品的延伸部分,即信誉和售后服务。这在旅行社外联工作中就更显重要,“结识新朋友,不忘老朋友”,取得新客户,拉住回头客是旅游外联上永不变的法则。我们大家都知道旅游产品是一个综合性的产品,更多的体现在过程中和服务上,从接触客户---意向洽谈---行程计划---签订合同---旅游过程---旅游结束。“服务”二字贯穿始终。这是一个过程链,但是,这是一个不完整的过程链,人们往往忽视了关键的一个环节。我认为一个完整的过程链应该是:“接触客户---意向洽谈---行程计划---签订合同---旅游过程---旅游结束---售后服务---回头客户---客户互传---新的客户”这才是一个完整的链接,是一个不断放大半径的“螺旋式”扩张的链接。这个链接的关键点是“售后服务”。售后服务说起来简单,无非是“客户回访”,内容包括电话回访、信函回访、上门赠送旅游纪念品,新旅游宣传资料、意见和建议的征求等等。但这个活动往往被我们所忽视,或是不能长期坚持,做业务前和做业务中同用户打得火热,一单业务结束便“人走茶凉”。我想一个优秀的外联人员,特别是外联经理应该特别重视,切忌人走茶凉,而是要“人走茶热”。
10、外联,你不只是面对的成功,失败是不可避免的。在旅游市场的竞争中不可能是一帆风顺的,挫折、失败是不可避免的,要理性的对待挫折和失败。在当今社会中,一次次挫折或是不成功的业务,其原因是多方面的,复杂的,它不纯是旅游产品问题、你的业务能力的问题,有些是有特殊情形的,有些原因是只可意会不可言传的。那么一个善于搞外联的人,不要因一时一事的失败而气馁,也不要怨天尤人,更重要的是,不要因你的付出没有得相应的结果而带有抵触埋怨的情绪,甚至是“仇人相见,分外眼红”。要冷静的面对失败,这时候更要表现的绅士一些,保持一颗平常心,该放手时懂得放手。但是绝不能够抛弃,有首歌词中写的好:“山不转水转”、“没有钻不出的窟窿,没有结不成的缘”。在遭受过挫折和曾经使你失败的人、地方、单位、团体等仍要采取多种方式定时、不定时的回访。发上一条真心问候的短信、寄上一张真诚祝福的贺卡、邀请他参加一场欢乐的聚会、参加他们的庆典活动送上你真诚的祝贺等等,也就是说“人走茶不凉”。只要你不懈的努力,机会总是留给有心人的。某种意义上说,要感谢使你受挫折和失败的人和事,这是你进步的动力。
11、在外联营销中保持坦诚真挚。要以真实、客观、公正的态度和朴实通俗的语言来介绍和推荐旅游产品,把消费者将要选择的一条旅游线路的特色、优点要毫无保留的介绍透,已引起消费者的兴趣。同时也要坦诚的告诉其这条线路的不利的方面,站在消费者的角度进行分析,帮助他进行选择。这里讲我自己的一个小故事:在和某团体联合组织“夕阳红和谐盛世”游活动时,我们邀请了一些中老年人进行座谈。当谈及海南的旅游现状时,有去过海南旅游的人员用“陷阱、坑蒙、引诱”等激烈的言辞提出了一些诸如自费、购物、餐饮、住房等方面的不好经历和现象。对此我们没有回避,而是真诚的面对,首先肯定了问题的存在,进而提出了改变的建议和方式,拿出了几套事先设计好的的旅游线路方案和大家坐在一起共同讨论、完善,最终形成了一个与会人员都认可的方案来实施。最终的结果是我们的“夕阳红和谐盛世”游活动一炮走红,连续多年在组织实施,形成了一个强有力的招牌项目。随着老年群体的不断增加,我想这一“银发”市场将会长久不衰。
12、客户永远没有“错”,这是谈判的技巧。外联销售人员在和客户谈判时运用的方式和技巧很多,首先语言运用是最重要的。洽谈中应尽量使用清晰、简洁,用简单朴实的话,准确恰当的表现你的想法。客户的时间往往是有限的,谁也没有耐心听你长篇大论,简明扼要地将问题描述清楚,是外联销售人员语言表达的基本要求。在洽谈中要掌握好言辞、声音、语调的“度”。认真耐心的倾听对方的发言,细心判断其真正的需求,有针对性的满足对方的愿望。在这个过程中要沉着冷静,控制自己,善于沉默,即就是对方有错误也不要反驳,而是要首先肯定他的说法和思想,满足对手想取胜的愿望和心态。那么如何说服客户来赢谈判的决胜呢?即“站在别人的角度,说自己的话”!说服顾客,需要较好的语言技巧,要尽量避免用严厉的语言、犀利的言辞、冷嘲热讽的语调和愤怒的态度来指责对方,而是要用中性的语言、平和的言辞、协商性的语气、真诚的态度把握正确的原则,抓住顾客的切身利益展开说服工作,引导对方自己说服自己。谈判中,机智、冷静、沉着、风趣、真诚、不失风度,坚守“客户无错”,把握正确原则永远是取得胜利的法宝。
13、不要一味的单打独斗,成功的企业离不开团队的集体奋斗。一个人你有再大的能力,但你的精力是有限的。你只有两只手,两只耳朵,一次最多能接两个电话,在同一时间内你只能出现在一个地方,一个客户面前。一个好的外联经理不但要业务强,更要有精诚团结,合作是金风度,要会用人、能用人、能容人,放心人。要真诚的爱护部下、体贴部下、团结部下、放权与部下,努力创造一个良好的人际关系和工作环境,营造一个人人积极,个个争先的工作氛围,打造出一支具有市场观念、竞争意识、创新理念、合作态度、务实风格、拼搏精神的坚强团队,有了这样一个团队,你就会战无不胜,所向披靡。这样旅游业务才会蒸蒸日上,企业利润才会源源不断。
14、当然,作为一个外联部门,是旅游企业的一个关键件部门,业务涉及到市场调研、市场预测、产品设计、产品销售、广告促销、产品价格、计划实施、售后服务、财务结算等等方面。作为一个外联经理还要协调和处理好同企业内部其它如计调部、导游部、财务部等部门的关系,这也是十分重要的需要常动脑筋的一个内容,当然重要的还是团结合作的精神。
15、不要有一蹴而就的心态,相信精诚所至,金石为开。好像是拿破仑曾经说过:“胜利属于坚定不移的人”。这句话借用到旅行社的外联人员和外联经理身上估计是比较恰当的。外联业务特点就要求我们要有勤奋学习、努力工作、顽强拼搏、诚信真诚、淡泊名利、团结合作、勇往直前,那么要做到这些,一日两日容易,两年三年也不难,难的是长期坚持,希望我们每一位“修道者”都能够有持之以恒的精神准备,抱有我不入地狱谁入地狱的决心修得正果。
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