一、我的中国国航知音卡忘了怎么办
一、可以直接拨打国航客服电话95583，报出您当时注册的姓名和身份证号就可以查询到。
1、首先登录中国国际航空官网查询中国国际航空公司
2、打开国航首页后，点击右上角“凤凰知音”
3、在凤凰知音页面，点击“登录”
4、进入登录界面后，点击“忘记卡号”
5、进入会员卡号找回界面，根据自己的情况，选择手机号码找回或者身份证找回，按照后续页面指引操作即可找回卡号。
二、国航知音卡的初始密码是什么
1、国航知音卡的初始密码是卡号后六位数字。但是凭借初始密码是无法登录“凤凰知音”网站修改个人信息和消费里程的。
2、通过“凤凰知音”网站和“中国国航”App入会的会员，您可直接使用入会时输入的密码作为交易密码，可以在网站上再次修改密码。
3、账户为初始密码或忘记密码，可以登陆“凤凰知音”网站或“中国国航" App，通过身份验证后修改或找回密码。
4、如您的个人信息不全或未通过验证，“凤凰知音”网站和“中国国航”App无法修改密码，需本人前往国航系各成员航空公司直属营业部或售票处办理密码修改。
5、办理时，请携带本人的证件原件、电子卡或会员实体卡或卡号图片。
6、“凤凰知音”每天都会根据您账户中已有的飞行记录，查看在前连续12个整月内，飞行记录中的定级里程或定级航段达到标准，即可成为“凤凰知音”相应级别的贵宾会员。
7、除终身白金卡和年度卓越终身白金卡达到标准后可直接升级外，其余贵宾会员级别均为逐级升级。
8、参考资料来源：凤凰知音-凤凰知音普通会员手册
三、国航知音卡如何办理
国航知音卡办理有以下几种方式：
1.登录国航会员官方网站，在网页右侧点击马上加入，填写详细资料并提交申请即可。
2.在国航官方手机应用中，点击“知音卡”按钮，然后按照步骤填写申请即可。
申请成功后，您将收到一封邮件或短信通知，同时卡片也会邮寄给你。
国航知音网和国航知音网站官网的问题分享结束啦，以上的文章解决了您的问题吗？欢迎您下次再来哦！
